Dažniausiai užduodami klausimai
Bendra informacija
1. Ar galima atvykti žaisti bet kokiu sezono metu? Ar kortai pritaikyti žiemos sezonui?
Uždari padelio kortai Metalo g. 2 ir Plungės g. 4 bei futbolo aikštelės veikia visus metus, o atviri padelio kortai Linkmenų g. 8 laukia jūsų šiltojo sezono metu, nuo balandžio pradžios iki spalio pabaigos, priklausomai kuo konkrečių oro sąlygų.
2. Ar galiu atvykti be rezervacijos?
Ne, be išankstinės rezervacijos pasinaudoti mūsų paslaugomis negalėsite. Didelė tikimybė, kad jūsų norimu metu padelio kortas jau bus užimtas. Taip pat be rezervacijos negalėsite patekti į uždarus padelio kortus Metalo g. 2 bei Plungės g. 4, nes tik su išankstine rezervacija gausite įėjimui reikalingą QR kodą.
3. Ar galima organizuoti šventes?
Taip, laukiame jūsų šventės mūsų sporto objektuose! Fanų sporto projektai yra puiki vieta įvairaus pobūdžio šventėms – vaikų gimtadieniams, draugų susibūrimams, darbo kolektyvo renginiams ir tt. Norėdami susitarti dėl šventės padelio arenoje, kreipkitės paštu padelioarena@gmail.com arba skambinkite +37067239938.
4. Ar galima perkelti arba atšaukti rezervuotą laiką?
Taip, rezervaciją galima perkelti arba atšaukti, jei negalite pasinaudoti ja dėl svarbių priežasčių. Kiekvienas atvejis vertinamas individualiai ir taikomos skirtingos sąlygos priklausomai nuo sezono ir aplinkybių.
5. Noriu įsigyti dovanų kuponą. Ką daryti?
Paskata sportuoti – pati geriausia dovana. Dėl dovanų kupono žaidimui padelio arenoje galite kreiptis paštu padelioarena@gmail.com arba telefonu +37067239938.
Padelis
1. Kaip rezervuoti padelio kortą?
Kortą galite rezervuoti paspaudę rezervacijos nuorodą fanu.lt ar www.padelioarena.lt svetainėse.
- Pasirinkite, kur norite žaisti – uždaruose kortuose Metalo g. 2, Plungės g. 4 ar atviruose kortuose Linkmenų g. 8.
- Kalendoriuje susiraskite tinkamą dieną ir laiką (1 langelis = 30 min). Pasirinkite ir spauskite REZERVUOTI.
- Patikrinkite, ar viskas suvesta teisingai, užpildykite reikiamą informaciją.
- Uždėkite varnelę prie „Sutinku su naudojimosi sąlygomis ir taisyklėmis“ (paspaudus ant žodžio „taisyklėmis“ galėsite jas perskaityti). Spauskite MOKĖTI.
- Pasirinkite patogiausią mokėjimo būdą ir apmokėkite.
Po apmokėjimo iškart pamatysite rezervacijos patvirtinimą lange ir gausite laišką el. paštu. Jei per 15 minučių patvirtinimo negavote – pirmiausia patikrinkite SPAM/ŠLAMŠTAS skiltį, o jei nėra ir ten – skambinkite +37067239938.
2. Noriu pradėti žaisti padelį. Kaip tą galėčiau padaryti?
Geriausia pradžia – treniruotė su padelio treneriu/-e. Ji(s) supažindins su žaidimo taisyklėmis, padės suprasti pagrindinius judesius ir patars visais klausimais. Dėl treniruočių užsakymo ir sąlygų galite kreiptis paštu padelioarena@gmail.com arba telefonu +37067239938, mes padėsime išrinkti jums tinkamiausią trenerį.
3. Neturiu nuosavo inventoriaus padelio žaidimui, ar galiu išsinuomoti?
Taip! Jei neturite savo rakečių ar kamuoliukų, uždarose arenose raketes galėsite išsinuomoti savitarnos automatuose arba pas atsakingus darbuotojus, o kamuoliukus galėsite nusipirkti arba naudotus paskolinsime nemokamai.
Atviruose kortuose raketes išnuomoja Fanų stadiono administracija. Jei budėtojo nerasite vietoje – paskambinkite +37067239938. Naudotus kamuoliukus taip pat duodame nemokamai. Pasibaigus žaidimui visą inventorių grąžinkite budėtojui.
4. Negavau rezervuoto padelio korto rezervacijos patvirtinimo. Ką daryti?
Po apmokėjimo per 15 minučių turėtumėt gauti patvirtinimą el. paštu. Jei laiško nematote, pirmiausia patikrinkite SPAM/ŠLAMŠTAS skiltį – kartais laiškai nukeliauja ten. Jeigu laiško nėra ir ten, skambinkite numeriais: +37067239938, +37069811696 arba +37069974076. Svarbu žinoti: jeigu rezervacija neapmokėta, patvirtinimo laiškas nėra siunčiamas.
5. Noriu užsirezervuoti nuolatinį padelio kortų laiką kiekvieną savaitę tuo pačiu metu. Kaip tai padaryti?
Jei norite užsirezervuoti nuolatinį padelio laiką kiekvieną savaitę tuo pačiu metu, rašykite padelioarena@gmail.com arba skambinkite +37067239938.
6. Kaip atšaukti rezervaciją?
Registruoti vartotojai visas savo rezervacijas gali valdyti prisijungę prie savo paskyros Moove.lt platformoje. Rezervacijas galima perkelti arba atšaukti likus ne mažiau kaip 48 val. iki rezervuoto laiko pradžios. Likus mažiau nei 48 val. rezervacijas galima perkelti arba atšaukti, jeigu atlaisvintas laikas parduodamas (gavę informaciją apie rezervacijos perkėlimą arba atšaukimą rezervuotą laiką atlaisviname). Apie rezervacijos perkėlimą arba atšaukimą rašykite el. paštu padelioarena@gmail.com.
7. Kaip susirasti žaidimo draugų ar varžovų?
Fanų padelio klubo žaidėjai bendrauja VIBER programėlėje. Grupėje yra virš 4000 narių, todėl joje lengvai rasite bendraminčių ir galėsite užsiregistruoti į klubo organizuojamus pasižaidimus ar renginius, susirasti žaidimo draugų ar varžovų. Jei norite prisijungti prie padelio bendruomenės, paspauskite kvietimo NUORODĄ arba parašykite mums el. paštu padelioarena@gmail.com (nurodykite savo vardą, pavardę ir telefono numerį)
8. Koks yra padelio kortų darbo laikas?
Uždari kortai padelio arenose Metalo g. 2 ir Plungės g. 4 veikia kasdien 06:00 – 00:30, o atviri kortai Linkmenų g. 8 veikia 08:00 – 23:00 sezono metu.